Kömək
Necə kömək edək?
Tez-tez verilən suallar
Видео не запускается или бесконечно грузитсяBaxış
- Переключите плеер: над видео выберите Kodik или Alloha — часто помогает сразу.
- Снизьте качество до 720p в настройках плеера.
- Отключите блокировщик рекламы для azfilm.online.
- Обновите страницу с очисткой кэша (Ctrl+F5).
Kömək etdi?
Как переключиться между плеерами Kodik и AllohaBaxış
Над видео есть переключатель «Плеер». Зелёная точка значит, что для этой серии плеер доступен. Выбор запоминается — плеер по умолчанию можно поставить в настройках.
Kömək etdi?
Как продолжить серию с того же местаBaxış
Мы запоминаем, где вы остановились. На странице сериала нажмите «Продолжить» — откроется нужная серия. Все незаконченные просмотры — в разделе «Продолжить просмотр» личного кабинета.
Kömək etdi?
Видео тормозит на телевизореBaxış
Выберите 720p и отключите «Автопереход». На Android TV лучше работает приложение — см. раздел Приложения.
Kömək etdi?
Нет нужной озвучкиSəsləndirmə
Озвучки добавляются по мере выхода — обычно в течение суток. Включите уведомления о новых сериях, и мы сообщим, когда появится ваша студия.
Kömək etdi?
Как включить субтитрыSəsləndirmə
В плеере нажмите значок CC и выберите язык. Для оригинала без перевода выберите озвучку «Оригинал (+субтитры)».
Kömək etdi?
Звук отстаёт от видеоSəsləndirmə
Перемотайте на 5 секунд назад — синхронизация восстановится. Если нет — отправьте нам ссылку на серию через форму справа.
Kömək etdi?
Забыл парольHesab
Откройте восстановление пароля и укажите email — пришлём ссылку для нового пароля.
Kömək etdi?
Как поменять аватар или имяHesab
В настройках профиля: загрузите своё фото или выберите цвет, поменяйте имя и нажмите «Сохранить».
Kömək etdi?
Как удалить аккаунтHesab
Настройки → Безопасность → «Удалить аккаунт». Закладки, история и отзывы удалятся безвозвратно.
Kömək etdi?
Как установить приложение на AndroidTətbiqlər
Скачайте APK на странице Приложения и разрешите установку из этого источника.
Kömək etdi?
Есть ли приложение для iPhoneTətbiqlər
Да, как веб-приложение: откройте сайт в Safari → «Поделиться» → «На экран Домой».
Kömək etdi?
Нашёл ошибку в описании фильмаDigər
Под плеером нажмите «Проблема» — или напишите нам через форму справа со ссылкой на страницу.
Kömək etdi?
Я правообладательDigər
Для запросов об удалении контента есть отдельная страница для правообладателей.
Kömək etdi?